

其實間店門面睇落都乾淨企理,又標榜來自日本集團管理,用具會消毒或是一次使用乜乜物物,五十蚊又唔算好貴,於是買了張票便坐定定等剪髮。
等了十分鐘左右就有得剪啦!那‘髮型師’叫阿J,問完我要剪幾短便開始剪;哪知道剪了兩三下,他就話我的頭髮鬈曲好難剪,佢剪唔到,又問我點解唔洗過頭至黎剪,我心想:如果要客人洗過頭至黎剪,你就應該在間店門口,大大隻字寫明鬈頭髮的人請洗完頭至黎剪啦;而且你剪唔到就應該一開始同我講,俾返錢我就走,唔好剪咗幾下我騎虎難下唔湯唔水又走唔到至話剪唔到,賺咗人錢又搞唔掂好賤格姐…

我已經一肚氣無理會佢,佢竟然不斷重覆話我的頭髮鬈曲好難剪,佢剪唔到,又不停問我點解唔洗過頭至黎剪,仲要越講越大聲,越來越無禮貌,我俾錢係黎剪頭髮,唔係黎比你鬧架,我終於忍不住說了句:‘得啦!’他才收聲。
之後又有幾個唔通氣既師奶,問長問短問點買飛點樣剪剪幾耐諸如此類,佢居然擰轉頭同班師奶講野,但同時間隻手又剪緊我的頭髮,而家叫你表演特技,唔駛望住都可以剪頭髮咩???真係越黎越過份…

終於捱到剪前面的蔭,佢剪了兩三下就話得啦,我明明之前話剪到眼眉位置,佢剪到眼肚下就算,還堅持我一開始講錯(幾時顧客變得永遠是錯的???),爭論期間,他不斷拿著梳和較剪在我面前飛來舞去,之後更失手將把梳跌在我面上,幸好不是跌較剪,否則分分鐘毀容。忍到這裡我覺得實在太離譜了,於是決定立刻起身離開。
我承認係我傻,係我天真,竟然相信平野有好野,但我覺得那‘髮型師’的態度和服務實在是極度惡劣,是否人工低就代表可以表現差呢?有時候並不是一定要專業人士才能夠敬業樂業,即使是掃地洗廁所都可以盡自己本份,這是一種尊重自己尊重他人的做人態度。我不清楚那是否個別例子,但始終這是特許經營,每個‘髮型師’都應受過‘專業’的訓練,卻容許如此失德的員工極之不禮貌不合格的服務,其他分店的質素可想而之,總之我以後都不會再幫襯。

回家後才忍痛檢驗結果,我的髮型當然是慘不忍睹,簡直可以用‘災難’兩個字來形容,唉,過兩天又要再去正式的髮型屋收拾殘局…好悲…

唔好再亂信蘿蔔頭d野喇~
回覆刪除I feel sorry for your experience!
回覆刪除真係激鬼氣加一肚氣!
回覆刪除WELL我係將軍澳同坑口都剪過又快又企理喎
回覆刪除閣下可能係遇上個別不合格髮型師成功混水摸魚
不過閣下唔介比貴D都係去返有全套服務既店舖係舒服D既
[版主回覆12/14/2012 16:06:03]我可能真係遇人不淑喔...
昨午三時左右到屯門市中心剪髮,舖頭當時有2女1男,唔好彩比咗一位青年男士剪,事前已叫他跟番原本髮型剪,冇錯,他只需用咗十幾分鐘,但效果其差,態度也不好,其後约見朋友,不约而同問: 你個頭在哪裡剪? 我話: QB House, 唔該訓練好d學員才出來幫人剪啦,唔係價錢問題,係比d專業態度出来,还有,希望剪髮師掛番有名字的牌出來比顧客一目了然; 还建議希望日後可以比顧客"有權選擇"髮型師剪髮,已經足以表達到該髮型師的承授/專業情度,昨天該髮型師真係未到家在舖頭幫客人粗刀,也是我遇過最差的一位,請跟進及向該髮型師反映吓,改進吓,謝謝!
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